Ota yhteyttä – Autamme mielellämme

Saat sähköpostiisi seurantatunnuksen heti, kun tilaus on lähetetty. Suomessa toimitukset hoitaa yleensä Matkahuolto tai Posti, ja toimitusaika on varastotuotteille 1–3 arkipäivää.

Kyllä, sinulla on 14 päivän palautusoikeus käyttämättömille ja avaamattomille tuotteille. Huomioithan, että asiakas vastaa palautuskuluista. Custom-tuotteilla (omasta kuvasta teetetyt) ei ole palautusoikeutta, ellei tuote ole viallinen.

Pyrimme käsittelemään tilaukset nopeasti (usein saman päivän aikana). Jos haluat tehdä muutoksia, ota meihin yhteyttä välittömästi. Jos tilaus on jo ehditty käsitellä tai lähettää, emme valitettavasti voi enää tehdä muutoksia.

Olemme pahoillamme! Ota heti kuva vaurioituneesta paketista ja tuotteesta. Lähetä kuvat ja tilausnumerosi meille yllä olevalla lomakkeella tai sähköpostitse, niin hoidamme asian kuntoon (uusi tuote tai hyvitys).

Noutamattomista paketeista, jotka palautuvat meille, joudumme veloittamaan käsittely/toimituskulut 6.90€. Muistathan noutaa pakettisi ajoissa noutopisteestä!

Voimme myös lähettää paketin sinulle uudestaan postikulujen hinnalla.

Toimitamme kaikki tilaukset meidän omasta varastostamme joka sijaitsee Imatralla. Toimitusaika Suomen sisällä on 1-3 arkipäivää ja pääsääntöisesti käytämme lähetyksiin matkahuoltoa. Lue lisää toimitusehdoistamme.