Usein kysytyt kysymykset
?
Miten löydän oikean maalikoodin?
Käytä maalauksen mukana toimitetussa värilistassa tai maalikupin tarrassa näkyvää koko kirjain- ja numerokoodia, esimerkiksi A2584. Kankaalle painettu alueen numero ei ole maalikoodi.
?
Voinko tilata koko maalauksen maalit?
Kyllä. Avaa Koko maalauksen värit -välilehti ja syötä pakkauksessa tai värilistassa näkyvä maalauksen SKU. Pakettiin kerätään väriluettelon mukaiset kupit, myös saman sävyn mahdolliset lisäkupit. Hinta näkyy ennen ostoskoriin lisäämistä.
?
Vastaavatko maalit alkuperäistä sävyä tai muiden valmistajien koodeja?
Tarkan vastaavuuden voi luvata vain paintbynumbers.fi-värikoodeille. Muiden valmistajien samannäköinen koodi voi tarkoittaa eri sävyä. Myös saman koodin sävyssä voi olla pieni eräkohtainen ero, ja näytön värinäyte on suuntaa-antava. Jos alkuperäistä maalia on jäljellä, sekoita sitä hieman korvaavan maalin joukkoon, jotta sävyero tasoittuu. Tarvittaessa voit myös etsiä lähimmän sekoituksen Sävysepolla.
?
Mitä teen, jos uuden setin maali oli kuiva tai puuttui?
Jos paintbynumbers.fi:stä ostetun uuden setin maali oli jo saapuessa kuiva tai puuttui, älä osta korvaavaa maalia. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja lähetä tilausnumero sekä kuva värilistasta tai ongelmasta, niin toimitamme korvaavan maalin veloituksetta.
?
Voiko paksuuntunutta tai kuivunutta maalia pelastaa?
Jos maali on vielä pehmeää mutta liian paksua, lisää yksi pieni tippa puhdasta vettä, sekoita ja testaa. Kovaa tai murenevaa maalia ei yleensä voi palauttaa luotettavasti. Katso ohje paksuuntuneen maalin ohentamiseen tai toimintaohje kuivuneeseen tai puuttuvaan maaliin.
?
Minkä kokoisia kupit ovat ja miten ne hinnoitellaan?
Jokainen kuppi sisältää 3 ml vesiohenteista akryylimaalia. Ensimmäinen kuppi maksaa 2,90 euroa ja saman tilauksen seuraavat kupit 1 euron kappaleelta.